联系我们：多种沟通渠道
无论你是想举报虚假开区、反馈登录器安全问题，还是咨询某个传奇私服的版本信息，gift.34sf.net 都提供多条联系通道。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免重复提交。
客服邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 举报与投诉：[email protected]
- 合作与收录：[email protected]
在线客服
- 站内在线客服：每日 9:00–24:00
- 客服 QQ（占位）：800-000-000
- 玩家交流群（占位）：群号 000000000
联系电话
- 客服热线（占位）：400-000-0000
- 工作时间：工作日 9:00–18:00
办公地址
- 地址（占位）：某省某市某区某路 000 号 0 栋 0 层
- 邮编（占位）：000000
- 来访请提前预约，暂不接受无预约到访
工作时间与服务承诺
在线客服工作时间为每日 9:00–24:00，全年无休（春节假期可能调整为 10:00–22:00）。邮件与举报通道 7×24 小时接收，工作日提交的问题我们承诺在 15 分钟内首次响应，复杂问题（如涉及多服核查）在 24 小时内给出处理进展。
对于虚假开区举报，我们会在核实后 2 小时内下架相关条目，并在 GM 信用档案中记录。对于登录器安全举报，一经确认存在木马或捆绑，立即全站下架该服所有链接，并发布安全预警。
我们不提供游戏内充值、账号找回、装备找回等运营方职责范围内的服务。若你在某个私服内遇到充值未到账、账号被封等问题，请直接联系该服 GM，我们可协助提供其公示的联系方式。
各部门与业务线联系指引
| 问题类型 | 对应部门 | 推荐渠道 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 开区信息错误 | 内容评测组 | [email protected] | 2 小时内核实 |
| 登录器安全举报 | 技术运维组 | [email protected] | 4 小时内处理 |
| 私服收录合作 | 合作组 | [email protected] | 1 个工作日内回复 |
| 玩家纠纷协助 | 玩家客服组 | 在线客服 / 客服 QQ | 15 分钟内响应 |
| 版本分类咨询 | 版本研究组 | [email protected] | 1 个工作日内回复 |
| 隐私与数据请求 | 数据合规负责人 | [email protected] | 7 个工作日内处理 |
常见问题与快速解答
Q：我想推荐一个好玩的传奇私服，怎么提交？
请发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、版本类型、开区时间、线路、登录器下载地址、MD5 值与联系方式。我们会安排实测评测，通过后即可收录。
Q：举报虚假开区需要提供什么证据？
请提供开区时间截图、登录器实际报错截图或进服后的区服状态截图，并注明该服在站内的页面名称。证据越完整，核实越快。
Q：为什么客服没有立即回复我？
在线客服在 9:00–24:00 值守，高峰期可能排队。若超过 15 分钟未响应，请改用邮件渠道，我们会按提交顺序处理。
Q：能否帮我找回某个私服的账号？
不能。账号数据由各私服运营方独立保管，我们无权访问。建议你通过该服登录器的“找回密码”功能或联系其 GM 处理。